Politika Privatnosti

Zadnje ažuriranje: 17.03.2025

1. Opće informacije

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Brane Recek s.p. Kidričeva ulica 2 2000 Maribor Porezni broj: 83099131 Telefonski broj: 040 719 268 E-pošta: brane.recek@gmail.com

Službenik za zaštitu osobnih podataka: Brane Recek Kidričeva ulica 2 2000 Maribor E-pošta: brane.recek@gmail.com

Ova politika privatnosti objašnjava kako Brane Recek s.p. prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke dobivene od korisnika web stranice i klijenata. Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR) te Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Poštanska adresa

  • Telefonski broj

  • Datum rođenja

  • Podatke o kupnjama i narudžbama

  • Podatke koje nam dostavljate putem web obrazaca

  • Podatke o vašem članstvu u našim programima

  • Podatke o prijavi na događaje/radionice

3. Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka

3.1 Internetska prodaja i narudžbe

Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu:

  • Ispunjavanja narudžbi i pružanja usluga

  • Obavještavanja o statusu narudžbe

  • Izdavanja računa i vođenja računovodstva

  • Rješavanja reklamacija i podrške korisnicima

  • Poboljšanja korisničkog iskustva

3.2 Slanje e-novosti i promotivnih poruka

Uz vašu privolu obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu:

  • Slanja e-novosti o našim uslugama, proizvodima i ponudama

  • Obavještavanja o novostima i posebnim ponudama

  • Slanja poziva na događaje i radionice

3.3 Članstvo u posebnim zajednicama

Za upravljanje članstvom u našim programima vjernosti ili posebnim zajednicama obrađujemo vaše podatke za:

  • Vođenje evidencije članstva

  • Osiguravanje posebnih pogodnosti za članove

  • Prilagođavanje ponude prema vašim preferencama

3.4 Prijava na događaje i radionice

Prilikom prijave na događaje i radionice obrađujemo vaše podatke za:

  • Vođenje evidencije prijavljenih sudionika

  • Obavještavanje o detaljima događaja

  • Izdavanje potvrda o sudjelovanju

  • Kontaktiranje u slučaju promjena

3.5 Kontaktni obrazac

Podatke koje dostavljate putem kontaktnog obrasca koristimo isključivo za:

  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve

  • Pružanje informacija o našim uslugama

4. Pravne osnove za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

4.1 Privola pojedinca

Za određene vrste obrade, kao što je slanje e-novosti ili promotivnih poruka, potrebna nam je vaša izričita privola. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez negativnih posljedica.

4.2 Ispunjenje ugovornih obveza

Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno za ispunjenje ugovora koji ste sklopili s nama (npr. kod internetske narudžbe ili kupnje).

4.3 Zakonske obveze

Određene podatke moramo obrađivati zbog ispunjavanja zakonskih obveza (npr. porezno zakonodavstvo, računovodstveni propisi).

4.4 Zaštita životnih interesa

U iznimnim slučajevima možemo obrađivati vaše podatke radi zaštite vaših životnih interesa ili životnih interesa drugih osoba.

4.5 Obavljanje zadaće od javnog interesa

Gdje je to relevantno, možemo obrađivati podatke za obavljanje zadaća od javnog interesa.

4.6 Legitimni interesi

Podatke možemo obrađivati na temelju naših legitimnih interesa, pod uvjetom da ti interesi ne prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama.

5. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko vremena koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno do isteka zakonskih rokova čuvanja:

  • Podatke povezane s kupnjama i narudžbama čuvamo 5 godina od posljednje kupnje (u skladu s poreznim zakonodavstvom).

  • Podatke za svrhu izravnog marketinga (e-novosti) čuvamo do opoziva privole.

  • Podatke prikupljene putem kontaktnog obrasca čuvamo 2 godine od posljednje komunikacije.

  • Podatke o članstvu u posebnim zajednicama čuvamo za vrijeme trajanja članstva i još 2 godine nakon prestanka.

  • Podatke o sudjelovanju na događajima čuvamo 3 godine nakon održavanja događaja.

Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

6. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama

Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo trećim osobama, osim u slučajevima kada to zahtijeva zakon ili je nužno potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza. U takvim slučajevima osiguravamo da treće osobe poštuju povjerljivost vaših podataka i da ih obrađuju u skladu s odgovarajućim zakonima o zaštiti podataka.

7. Prava pojedinca

U skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka imate sljedeća prava:

7.1 Pravo na pristup

Imate pravo dobiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke, a ako ih obrađujemo, pristup tim podacima i određenim informacijama o obradi.

7.2 Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

7.3 Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")

U određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja.

7.4 Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

7.5 Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas i koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

7.6 Pravo na prigovor

U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima, uključujući izradu profila.

7.7 Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši zakonodavstvo o zaštiti osobnih podataka. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (https://azop.hr/).

8. Kolačići i druge tehnologije praćenja

8.1 Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Omogućuju nam da osiguramo određene funkcionalnosti web stranice, prepoznamo vaše preference i poboljšamo vaše korisničko iskustvo.

8.2 Vrste kolačića koje koristimo

Na našoj web stranici koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Nužni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti.

  • Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućuju napredne funkcionalnosti i personalizaciju.

  • Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu.

  • Oglašivački kolačići: Ovi kolačići se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa.

8.3 Upravljanje kolačićima

Većina web preglednika omogućuje upravljanje kolačićima putem postavki preglednika. Možete odabrati hoćete li prihvatiti sve kolačiće, blokirati određene vrste kolačića ili postaviti preglednik tako da vas obavijesti kada web stranica pokušava postaviti kolačić.

9. Sigurnosne mjere

Obvezujemo se štititi vaše osobne podatke i u tu svrhu provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguravanje sigurnosti, cjelovitosti i povjerljivosti vaših podataka, uključujući:

  • Enkripciju podataka

  • Redovito ažuriranje sustava

  • Redovite sigurnosne kopije podataka

  • Ograničenje pristupa podacima

  • Osposobljavanje zaposlenika o zaštiti podataka

  • Redovite preglede i procjene sigurnosnih mjera

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu zbog mogućih izmjena. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku dokumenta.

11. Kontaktne informacije

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili želite ostvariti neko od svojih prava u vezi s vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati:

Brane Recek s.p. Kidričeva ulica 2 2000 Maribor Telefonski broj: 00386 040 719 268 E-pošta: brane.recek@gmail.com

12. Završne odredbe

Ova politika privatnosti stupa na snagu danom objave na web stranici. Sve eventualne sporove koji bi mogli nastati u vezi s obradom osobnih podataka, nastojat ćemo riješiti sporazumno. Ako to ne bude moguće, za rješavanje sporova nadležan je sud u Mariboru.