OPĆI UVJETI POSLOVANJA BRANE RECEK S.P.

1. Opće odredbe

1.1 Predmet uređenja

Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu "Opći uvjeti") uređuju prava i obveze društva Brane Recek s.p., Kidričeva ulica 2, 2000 Maribor, porezni broj 83099131 (u daljnjem tekstu "Pružatelj") te njegovih klijenata (u daljnjem tekstu "Naručitelj") pri kupnji i korištenju usluga koje nudi Pružatelj. Opći uvjeti sastavni su dio svakog ugovora između Pružatelja i Naručitelja.

1.2 Djelatnost Pružatelja

Brane Recek s.p. bavi se osobnim i poslovnim savjetovanjem, edukacijom i coachingom.

1.3 Usluge Pružatelja

Pružatelj nudi sljedeće usluge:

• Online edukacije

• Radionice uživo

• Individualna savjetovanja

1.4 Valjanost i primjena općih uvjeta

Opći uvjeti su obvezujući za sve Naručitelje. Korištenjem usluga Pružatelja, Naručitelj potvrđuje da je upoznat s cjelokupnim sadržajem ovih Općih uvjeta, da ih razumije i da se s njima slaže.

1.5 Izmjene općih uvjeta

Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta bez prethodne obavijesti. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici https://www.fincoach.vip/. Preporučujemo Naručiteljima da redovito prate web stranicu Pružatelja radi mogućih izmjena Općih uvjeta.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

2.1 Naručivanje usluga

Naručitelj može naručiti usluge Pružatelja putem web stranice https://www.fincoach.vip/.

2.2 Sklapanje ugovora

Ugovor između Pružatelja i Naručitelja sklopljen je kada Pružatelj potvrdi narudžbu Naručitelja. Pružatelj će obavijestiti Naručitelja o potvrdi narudžbe putem elektroničke pošte.

3. Cijene i uvjeti plaćanja

3.1 Cijene

Sve cijene su navedene u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako je izričito drugačije navedeno.

3.2 Načini plaćanja

Pružatelj omogućuje sljedeće načine plaćanja:

• Jednokratno plaćanje

• Obročno plaćanje

• Kreditne kartice

3.3 Uvjeti plaćanja

Uvjeti plaćanja su određeni kod svake usluge zasebno. Pružatelj zadržava pravo izmjene uvjeta plaćanja bez prethodne obavijesti.

4. Otkazivanje i povrat plaćanja

4.1 Otkazivanje od strane Naručitelja

Naručitelj može otkazati naručenu uslugu u skladu s odredbama važećeg zakonodavstva. U slučaju otkazivanja, Naručitelj ima pravo na povrat plaćanja u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Kod ugovora sklopljenih na daljinu (online kupnja), Naručitelj ima pravo da u roku od 14 dana od primitka robe ili usluge odustane od ugovora, ne navodeći razlog za svoju odluku. U tom slučaju, Naručitelj mora obavijestiti Pružatelja o odustajanju od ugovora u pisanom obliku.

Povrat plaćanja bit će izvršen u najkraćem mogućem roku, ali ne kasnije od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora.

4.2 Otkazivanje od strane Pružatelja

Pružatelj zadržava pravo otkazati uslugu u slučaju više sile ili drugih nepredvidivih okolnosti. U tom slučaju, Naručitelj ima pravo na povrat plaćanja.

5. Autorska prava

5.1 Zaštita autorskih prava

Sav sadržaj objavljen na web stranici Pružatelja i u okviru usluga koje nudi Pružatelj, autorski je zaštićen i u vlasništvu je Brane Recek s.p. ili njegovih partnera.

5.2 Zabranjena upotreba autorskog djela

Bez izričitog pisanog odobrenja Pružatelja, zabranjeno je reproduciranje, distribuiranje, mijenjanje ili javno prikazivanje autorskog djela. Svaka neovlaštena upotreba autorskog djela bit će sankcionirana u skladu s važećim zakonodavstvom.

6. Korisnička podrška

6.1 Načini podrške

Pružatelj pruža korisničku podršku putem sljedećih kanala:

• Telefonska podrška

• Elektronička pošta

• Zajednica korisnika na web stranici Pružatelja

6.2 Vrijeme odaziva

Pružatelj se obvezuje odgovoriti na pitanja Naručitelja u najkraćem mogućem roku.

7. Odgovornost

7.1 Ograničenje odgovornosti

Pružatelj ne odgovara za štetu koja bi nastala zbog korištenja usluga Pružatelja, osim ako je šteta posljedica namjernog djelovanja ili grube nepažnje Pružatelja.

7.2 Odgovornost Naručitelja

Naručitelj je odgovoran za točnost i potpunost podataka koje dostavi Pružatelju.

8. Zaštita osobnih podataka

Pružatelj se obvezuje da će štititi osobne podatke Naručitelja u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka. Detaljnije informacije o zaštiti osobnih podataka dostupne su u Politici privatnosti, objavljenoj na web stranici Pružatelja.

9. Rješavanje sporova

Eventualne sporove između Pružatelja i Naručitelja, stranke će rješavati sporazumno. U slučaju da sporazumno rješenje nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je sud u Mariboru.